山東蝸牛搬家有限公司成立于2016年,由一位擁有多年搬家經(jīng)驗的專業(yè)人士創(chuàng)建,擁有一批高素質的搬家員工,他們經(jīng)過專業(yè)培訓,具有豐富的搬家經(jīng)驗,為濟南及周邊的客戶帶來品質優(yōu)、服務快速的搬家服務。
免費為客戶推薦近期搬家吉日搬家咨詢師提供24小時咨詢服務;搬家前通過電話溝通了解搬家需求及大概物品給客戶報價,并安排車組人員。根據(jù)位置,就近安排搬家車輛。搬運工作開始之前簽訂合同,保障客戶的物品安全。搬運工作結束,為客戶提供發(fā)票。完成搬家之后,客服會在-周之內(nèi)進行電話回訪。
搬運/包裝工作開始之前,與客戶簽訂合同,保障物品安全;物品包裝前會與客戶通過電話溝通了解客戶的詳細地址并約定時間,由專業(yè)搬家顧問上門服務,根據(jù)客戶的物品和要求制定詳細的搬家及包裝方案;在搬運包裝工作開始之前,與客戶簽訂合同,搬運包裝工作結束,為客戶提供發(fā)票。
在搬家或家具搬運過程中,由于電梯、門或其他各種各樣的原因,家具無法直接搬運進屋,公司搬家拆裝隊伍隨時等候客戶的差追,為客戶提供優(yōu)質的家居拆裝服務;公司搬家拆裝隊伍均配有拆裝工具箱,里面包含各種家具拆裝所有工具,讓悠尊享高效、安全的拆裝服務;公司建立了一整套家居拆裝培訓體系,培養(yǎng)了一大批專業(yè)拆裝人員,讓客戶尊享專業(yè)化家居拆裝服務。
工業(yè)大件、精密儀器搬運,機械設備吊裝,為客戶提供放心、省心和稱心的搬家服務;公司擁有多年的搬場服務經(jīng)驗,作為搬家的知名企業(yè),蝸牛搬家始終致力于為客戶提供優(yōu)質的搬場服務體驗。無論客戶是普通的居民搬家,或是辦公室的搬遷,亦或是公司場地的整體重置,蝸牛搬家都將為客戶提供放心省心和稱心的搬家服務。
山東蝸牛搬家有限公司擁有近300輛運營車輛,1000人運力保障,擁有龐大的運營車輛隊伍和專業(yè)的搬家技師團隊,保障了搬運效率和安全性。山東蝸牛搬家有限公司通過了ISO9001認證,確保服務質量和標準的規(guī)范化、系統(tǒng)化和科學化。
山東蝸牛搬家有限公司嚴格遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范,尊重每一位客戶的權利和利益,堅持做到“社會滿意,客戶滿意,員工滿意”三滿意原則,嚴格的售后服務體系,注重售后服務,及時解決客戶問題,確保客戶滿意度。
1、溝通個性化需求,預約搬家時間,簽訂搬家合同
2、統(tǒng)計搬運物品數(shù)量,有序裝車、準時安全送達客戶新家
3、物品進家后將進行對物品拆箱復原
4、嚴格按著合同的價格結算,發(fā)票將以快遞方式投遞給客戶