智能手機(jī)出現(xiàn)死機(jī)黑屏現(xiàn)象的原因

軟件故障：主要是因?yàn)槭謾C(jī)的軟件存在BUG、第三方應(yīng)用軟件的兼容性問題或者是病毒原因引起，一般通過清除緩存、查殺病毒或者軟件更新都可以解決這些問題；

硬件故障：主要原因是由于使用不當(dāng)（如進(jìn)液、摔損）、或是手機(jī)硬件本身不良（如老化）等原因造成，一般出現(xiàn)硬件故障的可能性較少，遇到這類問題時，建議更換主板處理。

1、如果您是初級智能機(jī)用戶，可能因?qū)χ悄軝C(jī)了解不夠充分，出現(xiàn)錯誤操作、意外安裝吸費(fèi)軟件、或者安裝軟件和游戲?qū)н^多致內(nèi)存不足等情況，造成手機(jī)黑屏死機(jī)、白屏或自動重啟，可以先了解一下智能機(jī)使用常識和注意事項(xiàng)；

2、使用時盡量不要同時打開多個應(yīng)用程序，一般以3-5個為宜，大型程序最好能夠控制在2-3個以下。另外關(guān)閉程序時盡量依靠程序的菜單進(jìn)行操作，不要直接用掛機(jī)鍵退出，Android系統(tǒng)里的后臺程序，是仍然在運(yùn)行的，這些后臺程序，可通過下拉菜單中的程序管理選項(xiàng)（一鍵清理）來關(guān)閉后臺運(yùn)行的程序。

3、盡量不要安裝來歷不明的軟件，這些軟件可能存在三方插件，內(nèi)置廣告或者惡意鏈接，如果一不小心，就可能導(dǎo)致手機(jī)系統(tǒng)崩潰，可建議用戶通過安手機(jī)中自帶的Android。

4、如果經(jīng)常連接電腦或上網(wǎng)下載資源，手機(jī)可能會因此感染病毒，如果手機(jī)突然出現(xiàn)反應(yīng)慢、黑屏死機(jī)、白屏或自動重啟等情況，可建議查殺一下手機(jī)與內(nèi)存卡是否感染了病毒，同時可在手機(jī)上安裝一些殺毒軟件（如360手機(jī)衛(wèi)士等）進(jìn)行病毒防護(hù)。

5、智能機(jī)與電腦一樣，長時間使用后手機(jī)系統(tǒng)內(nèi)會存在非常多的使用痕跡，從而影響手機(jī)運(yùn)行速度，容易出現(xiàn)死機(jī)黑屏等情況，對此可建議在使用3-6個月左右，對手機(jī)進(jìn)行格式化、恢復(fù)出廠設(shè)置或在官網(wǎng)上下載手機(jī)軟件更新手機(jī)軟件版本（注意提醒用戶備份資料）。

1)硬件問題：一般又主要是由于硬件本身的設(shè)計(jì)缺陷、硬件的受損、操作不當(dāng)?shù)葘τ谟布旧淼脑O(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的手機(jī)經(jīng)常死機(jī)，我們沒有過多的辦法解決，因?yàn)槲覀儾皇怯布こ處?，所以只能將手機(jī)送進(jìn)客服中心進(jìn)行檢修。硬件如果受損，也有可能導(dǎo)致經(jīng)常性的死機(jī)。

手機(jī)是精密的電子產(chǎn)品，其中的電路必須在較穩(wěn)定的環(huán)境中才能正常工作，如果手機(jī)經(jīng)常在潮濕的環(huán)境工作或者受到外界的強(qiáng)烈震動的話，就有可能死機(jī)例如，不小心將手機(jī)掉到了地上，手機(jī)就可能死機(jī)。

所以盡量輕拿輕放，另外不要在潮濕的環(huán)境中使用手機(jī)。平時如果操作手機(jī)不當(dāng)，也會導(dǎo)致手機(jī)死機(jī)，尤其是在發(fā)短信的時候，如果按鍵操作的速度過快或者在短時間內(nèi)連續(xù)受到短信息轟擊，造成手機(jī)CPU負(fù)載過大，短時間內(nèi)CPU產(chǎn)生的熱量不能散發(fā)出去，所以就會造成 手機(jī)死機(jī)。因此，在使用手機(jī)的時候，操作一定要注意一些，此外，由于硬件的問題導(dǎo)致的死機(jī)還有其他因素，如硬件的老化、手機(jī)的使用環(huán)境過于惡劣等。

2)軟件問題：主要是因?yàn)槭謾C(jī)的軟件設(shè)計(jì)上存在致命的BUG從而導(dǎo)致的死機(jī)。例如：當(dāng)手機(jī)運(yùn)行一個程序的時候,如果在子程序和主程序之間存在一個邏輯上的錯誤的話，每當(dāng)手機(jī)在運(yùn)行到該程序的時候就會發(fā)生指令錯誤，有點(diǎn)象電腦中的非法操作，這時就有可能出現(xiàn)死機(jī)。

由于軟件的BUG導(dǎo)致的死機(jī)一般都具有這樣的特征，每當(dāng)運(yùn)行到某一命令時，即每次進(jìn)行同樣的操作的時候就出現(xiàn)死機(jī)。如果手機(jī)老是這樣死機(jī)，就可以初步斷定是由于軟件的問題死機(jī)。

解決這樣的死機(jī)一般進(jìn)行軟件升級就可以解決，現(xiàn)在各大手機(jī)生產(chǎn)廠商都設(shè)有客服中心都提供免費(fèi)的軟件升級業(yè)務(wù)，不過象這樣的升級只能對軟件版本進(jìn)行升級，升完級以后手機(jī)的功能不會有變化，但是在升級中解決了一些軟件的BUG，降低了死機(jī)的機(jī)率?，F(xiàn)在有不少手機(jī)DIYER喜歡對手機(jī)進(jìn)行軟件升級，這樣就給手機(jī)造成了不穩(wěn)定因素，所以對手機(jī)進(jìn)行軟件升級最好去客服中心，如果自己做升級的話請事先做好備份，以免手機(jī)升級失敗后軟件不能恢 其實(shí)手機(jī)死機(jī)就象電腦死機(jī)一樣正常，

只要我們正確對待它就不會有那么多人抱怨自己的手機(jī)又死機(jī)。