ATM吞卡的原因

因操作不當(dāng)，多次輸錯(cuò)密碼，超過(guò)操作倒計(jì)時(shí)，忘記拿卡等情況，都會(huì)出現(xiàn)ATM吞卡現(xiàn)象，這時(shí)ATM暫時(shí)保管被吞銀行卡，這也是對(duì)銀行卡所有人的保護(hù)。

ATM機(jī)吞卡現(xiàn)象

全國(guó)40多萬(wàn)臺(tái)ATM機(jī)，平均每天有2.5萬(wàn)張左右的卡片因超時(shí)未取等原因被遺忘在ATM機(jī)上。在銀行提升服務(wù)之前，銀行卡在ATM自助機(jī)上被吞真是一件煩心事。另外，取卡手續(xù)也相對(duì)煩瑣，持卡人一般需要1至7個(gè)工作日后持有效證件去指定網(wǎng)點(diǎn)取回卡片，如果是跨行吞卡則更加麻煩。若超過(guò)銀行規(guī)定的認(rèn)領(lǐng)期限，只能辦理掛失、補(bǔ)辦新卡手續(xù)，費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢。

ATM機(jī)吞卡怎么辦

方法一：當(dāng)客戶銀行卡因操作問(wèn)題不慎吞卡，客戶可當(dāng)場(chǎng)90秒內(nèi)憑密碼直接取回銀行卡。只需在ATM機(jī)上選擇“取回吞卡”功能，按照操作即可取回被吞卡片。

有幾點(diǎn)需要注意的是：

1、自助取卡功能支持本行卡、他行卡。

2、僅支持輸入一次密碼。

3、若卡片狀態(tài)正常，可以進(jìn)行超時(shí)取回；但是如果是銀行后臺(tái)授權(quán)吞卡（如掛失卡、冒名開卡等），是不支持取回的。

方法二：有的地方采用了新的ATM機(jī)，這種新的ATM機(jī)有自動(dòng)取卡的功能，但是前提是用戶必須記住自己的銀行卡號(hào)或者卡號(hào)后四位數(shù)字，否則ATM機(jī)也不能從被吞的卡里找到你自己剛被吞的卡。

方法三：如果是白天銀行上班的期間，可以直接聯(lián)系銀行的人，他們就會(huì)派維修人員過(guò)來(lái)協(xié)助取卡。但大部分的銀行，并不會(huì)專門派專人解決，一般都會(huì)讓儲(chǔ)戶第二天才來(lái)取卡。

方法四：如果不能在吞卡網(wǎng)點(diǎn)取卡，首先撥打銀行卡所屬銀行客服電話申請(qǐng)臨時(shí)掛失，再撥打ATM機(jī)的客服電話告知吞卡的網(wǎng)點(diǎn)信息，再攜帶身份證到卡所屬銀行去辦理掛失手續(xù)，領(lǐng)取補(bǔ)辦卡。