珠寶成交最快的十大話術(shù)是什么

1、讓客戶第一時(shí)間知道你的品牌

第一句話這么說：“你好，歡迎光臨XX珠寶！”把你的店鋪說出來，讓客戶知道你的店鋪，記住你的店鋪。還有一個(gè)原因，就是你要當(dāng)著顧客的面，在他耳邊做一邊廣告，介紹產(chǎn)品產(chǎn)地品質(zhì)，用專業(yè)的知識(shí)“收買”客戶的心理，這種廣告效果比電視上，平面上的效果要強(qiáng)很多倍，因?yàn)槭悄阏媲械母嬖V他的！相信客戶不會(huì)反感，能買到東西的同時(shí)又可以學(xué)到知識(shí)。如果不能成交也沒關(guān)系，起碼你在客戶心里已經(jīng)留下一個(gè)好的印象，你的熱情客戶已經(jīng)記住了。說不定下次就找你。

2、引導(dǎo)客戶做選擇

客戶知曉你家鋪面之后，如果他并沒有明確的選擇，作為銷售員，你不妨做個(gè)引導(dǎo)。比如：“這幾款是最近的新品，很漂亮，可以看看?！弊岊櫩驮谘刍潄y中有了方向，如果你家珠寶的新款正好款式新穎，讓人眼前一亮，更能吸引顧客。

3、批評性話語

這是許多銷售人員的通病，尤其是新人，講話時(shí)不經(jīng)過大腦，脫口而出，傷了別人，自己還不覺得。常見的例子是，見了顧客第一句話便說“黃金多老土啊，現(xiàn)在很少有人戴黃金了”，雖然不是有意對顧客的個(gè)人喜好進(jìn)行批評指責(zé)，只是想有一個(gè)開場白，讓消費(fèi)者注意自己所銷售的商品，但在客戶聽起來，感覺就不太舒服了。

4、過度贊美

人人都喜歡聽好話，得到對方的贊美。珠寶銷售人員在與顧客交談時(shí)，贊美性話語應(yīng)多說，比如贊美顧客特別適合佩戴某款首飾，但也要注意適量，說的太多讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。

5、主觀性議題

在商言商，珠寶銷售人員應(yīng)該明白自己的工作就是銷售商品，在向顧客推銷商品時(shí)不宜談太多與之無關(guān)的內(nèi)容。這里不否定談?wù)撘恍┍舜烁信d趣的話題以拉近雙方之間的關(guān)系，但是談太多與銷售沒有什么關(guān)系的話，脫離主題，就不是很好了，比如過多談?wù)摲b、化妝品、美容等等。

6、專業(yè)性術(shù)語

做好銷售的前提是與顧客面對面地直接溝通，將顧客為什么要購買的理由充分地告訴她。比如對顧客說，某一款戒指不但價(jià)格合適、工藝考究、款式時(shí)尚，而且與她的氣質(zhì)珠聯(lián)壁合。這樣，才會(huì)使顧客從心里愛上這件首飾，并且決定購買。然而，有些珠寶銷售人員，似乎更愿意讓顧客覺得自己是珠寶鑒定師，告訴顧客一大堆的專業(yè)術(shù)語，如包裹體、立方晶體、摩氏硬度等等。說的顧客云里霧里，不知所云。只有銷售人員把這些術(shù)語用簡單的話語來表達(dá)，讓人聽后明明白白，才能有效地達(dá)到溝通目的，商品銷售也才會(huì)沒有阻礙。

7、夸大不實(shí)之詞

珠寶銷售人員不能因?yàn)橐_(dá)到一時(shí)的銷售業(yè)績而夸大商品質(zhì)量、售后服務(wù)和品牌等，否則勢必會(huì)埋下一顆“定時(shí)炸彈”，因?yàn)榭蛻粼谌蘸蟮氖褂蒙唐分?，終究會(huì)清楚你所說的話是真是假。一旦糾紛產(chǎn)生，后果將不堪設(shè)想。作為銷售人員應(yīng)站在客觀的角度，清楚地向客戶分析產(chǎn)品的優(yōu)與劣，幫助客戶“貨比三家”，才能讓客戶心服口服地接受你的商品。

8、貶低對手的語言

一些珠寶銷售人員在向顧客推銷商品時(shí)常用帶有攻擊性色彩的話語，貶低競爭對手，甚至把對方說得一錢不值，致使整個(gè)行業(yè)形象在人們心目中不理想。比如，說自己的意大利品牌是正宗的，別家的是假的；自己的價(jià)格是實(shí)在的，其他家的價(jià)格都是虛標(biāo)的；買自己的產(chǎn)品工藝好，買別家的產(chǎn)品就不好等等。這些銷售人員在說出這些攻擊性的語言時(shí)，缺乏理性思考，卻不知這些詞句都會(huì)造成準(zhǔn)客戶的反感，因?yàn)椴灰姷妹恳粋€(gè)人都與你站在同一個(gè)角度，你表現(xiàn)得太過于主觀，反而會(huì)適得其反。這種不講商業(yè)道德的行為將越來越?jīng)]有生存空間。

9、隱私問題

與顧客打交道，主要是要把握對方的需求，而不是一張口就大談特談隱私問題。有些銷售人員喜歡問顧客住在哪里，做什么工作，多大年齡，收入多少等問題，弄得對方很尷尬。試想，了解這些問題能對銷售產(chǎn)生多少實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展呢？

10、客戶說：老顧客了，便宜點(diǎn)吧！

不管是什么顧客，問有沒有優(yōu)惠，我們一定要了解顧客的情況，再下決定，知己知彼百戰(zhàn)百勝。

珠寶銷售的技巧與口才

1、在珠寶首飾的銷售中，營業(yè)員應(yīng)常常使用問句，通過提問了解顧客的需求、愛好等，所以營業(yè)員必須學(xué)會(huì)正確的發(fā)問技巧。

2、選擇性發(fā)問營業(yè)員在向顧客發(fā)問時(shí)，要學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)問題，盡量避免讓顧客在“是”與“不是”、“買”與“不買”之間選擇答案。

3、營業(yè)員把主導(dǎo)思想提出來，當(dāng)顧客肯定這種思想后，再以誘導(dǎo)為目的進(jìn)行提問，回答是可以控制的。

4、當(dāng)營業(yè)員回答顧客問題時(shí)，應(yīng)多用肯定敘述，慎用否定敘述。

5、當(dāng)顧客對某件珠寶首飾的質(zhì)量、款式發(fā)生疑問或?qū)ψ陨淼馁徺I目標(biāo)尚不確定時(shí)，營業(yè)員可采用對比敘述的方法，介紹和闡明兩種不同商品的特點(diǎn)或一件商品的正反兩方面的特點(diǎn)。

怎么銷售鉆石的話術(shù)

1、鉆石是世界上最為稀有的寶石，平均要開采250噸礦石才能得到一粒一克拉重的寶石級(jí)鉆石，非常珍貴。

2、遠(yuǎn)在天地初開的時(shí)候，鉆石便已在地球深部誕生了，大部分鉆石形成于30億年前，相當(dāng)于地球年齡的2/3。

3、一顆鉆石從開采、分選、加工、分級(jí)、銷售、到購買者手中，約涉及200萬人，再加上鉆石漫長的形成過程和其發(fā)現(xiàn)的艱難，天然鉆石的無比珍貴也就不難解釋。

4、鉆石最早發(fā)現(xiàn)于印度，在公元前800年就有使用鉆石的記錄，同時(shí)印度也是最早開始切磨鉆石的地方，是世界四大鉆石切磨中心之一。

5、爪鑲的鉆石非常牢固，僅僅幾個(gè)小爪，并不能擋住光的透射，透光性好了，自然鉆石就顯得明亮了，爪鑲的鉆石看起來特別顯鉆，讓您戴出來很體面。

6、包鑲是一種非常古老的鑲嵌方法，包鑲使鉆石與金屬融為一體，整體感強(qiáng)，包鑲的鉆石非常安全。

7、群鑲體現(xiàn)出鉆石華麗與高貴，將鉆石的時(shí)尚與魅力結(jié)合在一起，在佩戴的時(shí)候讓您自信非凡。

8、單單一顆鉆石的火彩就十分璀璨，當(dāng)一群鉆石鑲嵌一起時(shí)就倍加光澤，讓您有賞心悅目的感覺。

9、0.25克拉即是“520”，代表著我愛你，把它送給您的女朋友寓意深刻，能夠無聲地幫您說出您的愛意。

10、27分代表著“愛妻”，同時(shí)也證明了您對妻子永恒的愛。

11、30分大小的鉆石已經(jīng)具有一定的保值價(jià)值，同時(shí)象征兩位前生、今世、未來的愛，不受時(shí)間和空間的限制，直到永遠(yuǎn)。