一、企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容

1、企業(yè)介紹

新員工到一個新的環(huán)境，對企業(yè)更多的是一個未知數(shù)，所以企業(yè)介紹是必不可少的。向新員工介紹企業(yè)的發(fā)展歷史，經(jīng)營理念，企業(yè)文化，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展藍圖等。

2、產(chǎn)品介紹

企業(yè)都有自己的職能或者產(chǎn)品，給新員工介紹企業(yè)的產(chǎn)品分類，用途，功能，客戶群等基本知識，可以使新員工對企業(yè)有一個更深層次的認識。

3、組織機構(gòu)介紹

向新員工介紹公司的組織機構(gòu)，部門劃分，每個部門的位置及職責(zé)，公司的一些重要領(lǐng)導(dǎo)等也是必不可少的一項。建議最好帶新員工參觀一下整個公司，并詳細講解各個功能的劃分。不要忘了向新員工介紹所在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事。

4、公司規(guī)章制度培訓(xùn)

沒有規(guī)矩不成方圓，每個公司都有自己的規(guī)章制度或者員工手冊等，在新員工培訓(xùn)有必要讓員工了解公司的考勤制度，休假制度，獎懲制度，行政管理制度，保密制度，以及關(guān)于試用期、轉(zhuǎn)正的規(guī)定，合同簽署等事宜，避免新員工因不清楚而違反公司規(guī)定。

5、福利待遇介紹

福利待遇問題應(yīng)該是每個新員工都十分關(guān)心的問題，作為企業(yè)也沒有必要藏著掖著，建議在新員工培訓(xùn)就向新員工詳細的講解公司的薪資制度，崗位薪資范圍，工資發(fā)放，社保繳納，福利待遇、員工活動等，給新員工吃一顆定心丸。

6、員工職業(yè)發(fā)展途徑介紹

員工后期的發(fā)展也是新員工比較關(guān)注的問題，不同公司的不同崗位發(fā)展路徑也不相同，在新員工培訓(xùn)時是我們就可以向新員工講解他所在崗位后期發(fā)展的路徑，一般每個崗位后期的發(fā)展路徑都不止一條，給新員工講解也可方便新員工對自己入職的發(fā)展進行規(guī)劃，進一步明確目標(biāo)。

7、入職后的工作安排

新員工初來乍到，對企業(yè)，工作，同事都是非常陌生的，一切都要從頭開始，在新員工培訓(xùn)時明確告訴新員工入職后的工作安排，入職引導(dǎo)人，直接領(lǐng)導(dǎo)，試用期考核方式，試用期時間等，幫助新員工融入集體。

8、解答新員工疑惑

做新員工培訓(xùn)一定要留出時間來詢問新員工是否還有疑惑或者不清楚的地方，及時解答新員工的疑惑，對于新員工提出的問題自己能解答的當(dāng)場解答，不能解答的可以找相關(guān)部門負責(zé)人了解后予以回復(fù)。

9、注意事項

單位HR作為新員工入職后接觸的第一人，記得第一時間向新員工介紹培訓(xùn)講師哦。

二、企業(yè)培訓(xùn)課程內(nèi)容

1、高效培訓(xùn)。這是有關(guān)提高效率的培訓(xùn)課程，盡管費用高昂，但仍受到高層次職業(yè)人士的歡迎。

2、時間管理培訓(xùn)。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法，而且還包括生活時間的管理方法。由于時間管理是提高工作效率的關(guān)鍵，因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓(xùn)。

3、團隊精神培訓(xùn)。受西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響，越來越多的中國企業(yè)意識到，員工整體協(xié)作對企業(yè)的發(fā)展將起重要作用。因此，團隊合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分，市場對這方面專業(yè)培訓(xùn)的需求水漲船高。

4、營銷技巧培訓(xùn)。隨著市場競爭的日趨激烈，要求企業(yè)更加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業(yè)績，參加專業(yè)培訓(xùn)是非常重要的。

5、客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)?？蛻羰巧系?，只有充分滿足客戶的需要，才能實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。因此，越來越多的企業(yè)把客戶服務(wù)作為一種贏利的好方法。

6、溝通技巧培訓(xùn)。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。

7、項目管理培訓(xùn)。項目管理包括對質(zhì)量、時間、費用等幾方面的管理，其在整個項目實施過程中起到科學(xué)協(xié)調(diào)作用。項目管理可以幫助企業(yè)保證項目實施質(zhì)量，制約實施時間，控制費用等，因此備受重視。

8、薪酬設(shè)計培訓(xùn)。市場經(jīng)濟要求企業(yè)實行市場化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現(xiàn)。但目前國內(nèi)大部分企業(yè)缺乏薪酬設(shè)計的能力，此類培訓(xùn)正好滿足了這方面需求。

9、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)情景培訓(xùn)。此類培訓(xùn)形式靈活，內(nèi)容實用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發(fā)，教給學(xué)員實用的處理問題的方法。

10、戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)。這門課程包括招聘制度、員工關(guān)系、激勵制度等各方面的整體綜合設(shè)計，能幫助企業(yè)建立從一線員工到高職位員工的科學(xué)的標(biāo)準化監(jiān)控制度，同時能幫助企業(yè)明確雇傭雙方的利益和義務(wù)，并使其得到充分的保證。

三、企業(yè)培訓(xùn)的作用

有效的企業(yè)培訓(xùn)，其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實上，培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個人，而恰恰相反，企業(yè)組織本身作為一個有機體的狀態(tài)，起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對企業(yè)主要有以下五點好處：

1、培訓(xùn)能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。

2、培訓(xùn)能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì)，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)盈利能力。

4、適應(yīng)市場變化、增強競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。

5、提高工作績效。有效的培訓(xùn)和發(fā)展能夠使員工增進工作中所需要的知識，包括對企業(yè)和部門的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營目標(biāo)、策略、制度、程序、工作技術(shù)和標(biāo)準、溝通技巧，以及人際關(guān)系等知識。