天貓、菜鳥聯(lián)合中華環(huán)境保護基金會、阿里巴巴公益基金會、四通一達共同發(fā)起“人人都可參與的綠色雙11”，歐萊雅、清風(fēng)、比亞迪等海內(nèi)外60多家品牌，清華大學(xué)等全國百所高校，德邦、丹鳥等快遞物流公司，數(shù)百城環(huán)保、政法、公安也加入“綠色雙11”倡議，獲生態(tài)環(huán)境部、共青團中央等多個國家部委官微支持，引發(fā)社會各界響應(yīng)。截至2019年11月5日，已有1500多萬人次在線承諾加入綠色行動，并以每天超過百萬人次持續(xù)增加。

2019年雙十一，菜鳥“回箱計劃”升級，全國4萬個菜鳥驛站、3.5萬個圓通、中通、申通、韻達、百世的快遞網(wǎng)點，都接收快遞包裝物并分類回收，每循環(huán)使用一個快遞紙箱，就可以減少37克碳排放。

消費者打開手機淘寶，搜索“綠色雙11”，即可點擊成為“雙11綠色合伙人”，贏取喵幣、紅包獎勵，還可以留下綠色宣言。已有18萬人留言承諾不亂扔快遞袋，14萬人留言表示會把紙箱作為收納盒物盡其用。