基本介紹

SendGrid是一家專注于提供高送達率的電子郵件服務平臺，現(xiàn)為Twilio旗下產品。該平臺成立于2009年，最初通過API經濟提供云郵件服務，現(xiàn)已發(fā)展為覆蓋電子郵件、SMS、WhatsApp等多渠道的客戶互動解決方案。其核心服務包括事務性郵件管理、動態(tài)模板、郵件驗證及營銷工具，支持多種編程語言和開發(fā)框架，以開發(fā)者友好性和高可擴展性著稱。截至2025年，平臺每月處理超過1000億封電子郵件，服務對象涵蓋初創(chuàng)企業(yè)、高容量發(fā)件人和大型企業(yè)。SendGrid還通過域名認證、ISP外聯(lián)服務及全天候技術支持，確保郵件安全合規(guī)投遞。

產品設計

服務與產品

SendGrid提供以下核心服務：

1.電子郵件API：支持SMTP和RESTful API，提供動態(tài)模板、郵件測試及實時分析功能，適用于事務性郵件（如注冊確認、物流通知）和自動化通信。

2.營銷工具：包含AI驅動的郵件送達能力、電子郵件營銷及郵件自動化功能，幫助用戶優(yōu)化客戶觸達效果。

3.SMTP服務：允許用戶無需自建郵件服務器即可批量發(fā)送郵件，支持多語言開發(fā)庫和文檔。

特色功能

技術特點

可擴展性：平臺可處理從初創(chuàng)企業(yè)（月發(fā)送量低于1萬封）到高需求客戶（月發(fā)送量超150萬封）的郵件負載。

安全性：提供域名認證（SPF/DKIM/DMARC）、合規(guī)性指導及主動ISP協(xié)作，確保高收件箱送達率。

開發(fā)者支持：提供API文檔、代碼示例和快速入門指南，覆蓋Python、Java等主流編程語言。

規(guī)格參數(shù)

客戶與適用場景

SendGrid的典型客戶包括：

電商企業(yè)：用于訂單確認、促銷郵件和客戶留存計劃。

開發(fā)者：通過API集成實現(xiàn)自動化的用戶通知和報表生成。

營銷團隊：提供直觀的電子郵件營銷工具，簡化從設計到發(fā)送的整個過程。

品牌介紹

發(fā)展歷程

2009年：成立并推出首個基于云的電子郵件通信平臺。

2017年：月郵件處理量達360億封。

2019年：被Twilio收購，整合至其云通信生態(tài)。

2025年：月處理量突破1480億封，服務全球超8萬客戶。